Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como a Realeiros Play trata informações relacionadas ao uso do jogo Olha a Batida, do site realeirosplay.com e dos canais de suporte associados.

A Realeiros Play é responsável pelas decisões relacionadas ao tratamento de dados descritas nesta política. Para assuntos relacionados à privacidade, solicitações ou exercício de direitos, o contato pode ser feito pelo e-mail realeirosplay@gmail.com.

1. Informações tratadas pelo Olha a Batida

O Olha a Batida não exige a criação de uma conta da Realeiros Play para jogar. Durante o funcionamento normal do jogo, não solicitamos diretamente informações como nome completo, endereço, telefone ou documento de identidade.

Entretanto, o aplicativo utiliza serviços de analytics, publicidade, diagnóstico e distribuição que podem processar informações técnicas e de utilização do aplicativo.

Essas informações podem incluir, conforme o serviço e a plataforma:

• versão do aplicativo e da engine utilizada;
• sistema operacional, modelo e características técnicas do dispositivo;
• idioma e plataforma;
• identificadores técnicos ou de instalação do aplicativo;
• endereço IP e localização aproximada derivada tecnicamente, quando aplicável;
• sessões, abertura do aplicativo e duração de uso;
• interações com telas, recursos e modos de jogo;
• eventos de gameplay, como partidas, resultados, modos utilizados e progressão;
• interações com anúncios;
• informações de diagnóstico, falhas, erros e desempenho;
• informações relacionadas a compras realizadas pela loja da plataforma.

2. Analytics e métricas de uso

Utilizamos o Google Firebase Analytics para entender como o jogo é utilizado, medir sessões, retenção, funcionamento de recursos e desempenho das diferentes áreas do aplicativo.

O jogo também envia eventos próprios de gameplay e navegação, incluindo, por exemplo, modo selecionado, início e término de partidas, resultados, utilização de recursos, missões e recompensas.

Esses eventos são utilizados de forma agregada para análise de produto, correção de problemas e melhoria da experiência do jogador.

Não utilizamos esses eventos personalizados para enviar ao Firebase informações como nome, e-mail ou telefone do jogador.

3. Publicidade

O Olha a Batida é financiado parcialmente por publicidade e utilizaUnity LevelPlay / ironSource Ads para mediação de anúncios. Atualmente, o Unity Ads também pode ser utilizado como rede publicitária mediada.

Esses serviços podem processar informações técnicas, identificadores do dispositivo ou da instalação, endereço IP, localização aproximada, informações sobre a exibição de anúncios e interações realizadas durante a experiência publicitária.

Essas informações podem ser utilizadas para entrega e medição de anúncios, limitação de frequência, prevenção a fraude, segurança, cumprimento de obrigações legais e, quando permitido pela legislação, pela plataforma e pelas configurações aplicáveis, personalização de publicidade.

O jogador pode também encontrar controles relacionados a publicidade e identificadores diretamente nas configurações de privacidade do Android ou iOS.

4. Diagnóstico e estabilidade

Utilizamos recursos da Unity relacionados a diagnóstico e estabilidade para identificar falhas, exceções e problemas de funcionamento do aplicativo.

Esses serviços podem processar informações como identificadores técnicos da instalação, informações do dispositivo, versão do aplicativo, informações da sessão, dados de configuração, relatórios de falha e registros técnicos associados ao erro.

Essas informações são utilizadas para investigar problemas técnicos, aumentar a estabilidade e melhorar o funcionamento do jogo.

5. Compras no aplicativo

Quando uma compra está disponível no Olha a Batida, a transação é processada pela loja oficial da plataforma, como Google Play ou App Store.

A Realeiros Play não recebe diretamente os dados completos do cartão ou do meio de pagamento utilizado pelo jogador. O aplicativo pode receber da plataforma informações técnicas necessárias para confirmar a compra, como produto adquirido, status da transação e comprovante ou recibo digital.

6. Dados armazenados localmente

Parte significativa dos dados relacionados ao progresso do jogo, preferências, configurações e partidas salvas é armazenada localmente no dispositivo do jogador.

Esses dados locais não constituem, por si só, dados enviados aos servidores da Realeiros Play. Eles podem ser apagados por mecanismos da própria plataforma, como limpeza dos dados do aplicativo ou desinstalação.

Informações resumidas sobre utilização e gameplay podem, entretanto, ser enviadas separadamente aos serviços de analytics descritos nesta política.

7. Informações enviadas pelo próprio usuário

Caso você entre em contato conosco por e-mail ou outro canal de suporte, poderemos receber as informações que você optar por fornecer, como endereço de e-mail, conteúdo da mensagem, capturas de tela, dados técnicos ou outras informações necessárias para responder à solicitação.

Essas informações serão utilizadas para atendimento, suporte, investigação de problemas ou tratamento da solicitação apresentada.

8. Serviços de terceiros

O aplicativo e o site podem utilizar serviços fornecidos por terceiros, conforme aplicável, incluindo:

• Google Firebase Analytics (aplicativo);
• Google Analytics 4 (site);
• Unity LevelPlay / ironSource Ads;
• Unity Ads;
• Unity Diagnostics e serviços relacionados à engine;
• Google Play;
• Apple App Store.

Esses fornecedores podem tratar informações de acordo com suas próprias políticas de privacidade e com as configurações utilizadas pela Realeiros Play.

Consulte também: Privacidade do Firebase, Política de Privacidade da Unity, Política de Privacidade do Google e Política de Privacidade da Apple.

9. Site da Realeiros Play

O site institucional realeirosplay.com não possui sistema próprio de criação de conta ou login e não utiliza ferramentas próprias de publicidade.

Mediante consentimento do visitante, utilizamos o Google Analytics 4para compreender como o site é utilizado, incluindo acessos, páginas visitadas, sessões, características técnicas do navegador ou dispositivo e localização aproximada, quando disponibilizada pelo serviço.

O Google Analytics não é carregado antes da manifestação de consentimento. Caso o visitante recuse, a ferramenta de analytics permanece desativada. Não enviamos intencionalmente ao Google Analytics informações como nome, endereço de e-mail ou telefone por meio dos eventos do site.

Após o consentimento, o Google Analytics poderá utilizar cookies ou tecnologias semelhantes de armazenamento para realizar a medição de audiência e distinguir sessões e interações no site.

A escolha relacionada ao analytics é armazenada localmente no navegador para que o site possa respeitá-la em visitas posteriores.

O visitante pode rever sua preferência a qualquer momento utilizando o controle abaixo.

Rever preferência de analytics

O site contém links para serviços externos, incluindo lojas de aplicativos e redes sociais. Ao acessar esses serviços, passam a ser aplicáveis também as políticas de privacidade das respectivas plataformas.

O provedor responsável pela hospedagem e entrega do site poderá processar informações técnicas de rede necessárias para disponibilizar as páginas, como endereço IP, data e hora da requisição e informações técnicas do navegador.

10. Crianças e adolescentes

O Olha a Batida não é desenvolvido ou direcionado especificamente a crianças menores de 13 anos.

As classificações de público e as configurações dos serviços publicitários são mantidas de forma compatível com essa característica. Leis locais podem estabelecer proteções adicionais para crianças e adolescentes.

Caso um responsável legal acredite que informações de uma criança tenham sido tratadas de maneira inadequada, poderá entrar em contato conosco para solicitar análise e, quando aplicável, exclusão.

11. Compartilhamento de informações

Informações podem ser transmitidas aos fornecedores tecnológicos necessários para operar os serviços descritos nesta política, incluindo analytics, publicidade, diagnóstico, distribuição e processamento de compras.

Também poderemos divulgar informações quando necessário para cumprimento de obrigação legal, ordem de autoridade competente, proteção contra fraude, segurança ou defesa de direitos.

A Realeiros Play não vende diretamente listas contendo dados pessoais dos jogadores.

12. Transferências internacionais

Alguns dos fornecedores utilizados são empresas internacionais ou operam infraestrutura localizada em diferentes países. Dessa forma, informações processadas pelos serviços descritos nesta política podem ser armazenadas ou tratadas fora do Brasil, conforme as regras aplicáveis e as políticas dos respectivos fornecedores.

13. Retenção e exclusão

Mantemos diretamente apenas as informações necessárias pelo período compatível com a finalidade para a qual foram obtidas, obrigações legais, segurança e resolução de solicitações.

Dados tratados por serviços de terceiros podem estar sujeitos aos prazos de retenção definidos por esses fornecedores e às configurações disponíveis nos respectivos serviços.

Solicitações relacionadas à exclusão de dados podem ser realizadas pelas instruções disponíveis na página Exclusão de dados ou pelo e-mail de contato informado nesta política.

14. Direitos dos titulares

De acordo com a legislação aplicável, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD, o titular poderá exercer direitos relacionados aos seus dados pessoais.

Esses direitos podem incluir, conforme aplicável:

• confirmação da existência de tratamento;
• acesso aos dados;
• correção de informações incompletas, inexatas ou desatualizadas;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados tratados em desconformidade;
• informação sobre compartilhamento de dados;
• portabilidade, quando aplicável;
• eliminação de dados tratados com base no consentimento, quando cabível;
• revogação do consentimento, quando o tratamento depender dele;
• oposição ao tratamento nas hipóteses previstas em lei.

Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail realeirosplay@gmail.com. Poderemos solicitar informações mínimas necessárias para confirmar a legitimidade da solicitação e localizar os dados correspondentes.

15. Segurança

Buscamos adotar medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger as informações tratadas durante a prestação dos serviços.

Nenhum método de transmissão ou armazenamento eletrônico é totalmente livre de riscos, portanto não é possível garantir segurança absoluta.

16. Alterações desta política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada quando houver alterações no aplicativo, nos serviços utilizados, nas práticas de tratamento de dados, nas plataformas de distribuição ou nos requisitos legais aplicáveis.

A versão atualizada será disponibilizada nesta página com a respectiva data de atualização.

17. Contato

Para dúvidas, solicitações relacionadas à privacidade ou exercício de direitos:

Realeiros Play
E-mail: realeirosplay@gmail.com